Salesforce CEO'su Marc Benioff, Las Vegas'taki bir şirket toplantısında uluslararası çalışanlara yönelik yaptığı "şaka" ile büyük tepki çekti. Yılın stratejisini belirleyen CKO etkinliğinin açılış konuşmasında Benioff, ABD'ye seyahat eden uluslararası çalışanlardan ayağa kalkmalarını istedi. Ardından, "ICE (Göçmenlik ve Gümrük Muhafaza) ajanlarının onları takip etmek için binada olduğunu" belirtti. Bu yorumlar, Salesforce'un dahili Slack kanallarında anında büyük bir tartışma konusu haline geldi. Çalışanlar şaşkınlık ve öfkeyle CEO'nun sözlerini sorguladı, hatta bazıları şakayı yanlış duyup duymadıklarını anlamaya çalıştı.
Şakanın özellikle hassas karşılanmasının nedeni, Salesforce'un ICE ile olan sözleşmelerinin şirket içinde zaten tartışmalı olmasıydı. Çalışanlar, Benioff'un bu şakasının "tamamen korkunç" ve "gerçeklikten uzak" olduğunu ifade etti. Bir çalışan, "Oda inledi, bunu söylediğine inanamadık" şeklinde yorum yaparken, bir diğeri "Silikon Vadisi CEO'larının ICE'den ve bunun onları neden canavar yaptığını anlamamalarından" yakındı. Benioff'un bu şakayı, Bad Bunny'nin Super Bowl performansının mesajını anlamadığına dair başka bir "gerçeklikten uzak" şaka ile takip etmesi, durumu daha da kötüleştirdi.
Dahili Slack kanallarında "şikayetler" için ayrılmış bir bölümde, çalışanlar Nazi subayı memleri paylaşarak ve "Ciddi soru: Bu noktada bir özür/tanıma/her neyse bir açıklama (herhangi biri tarafından) gerçekten bir işe yarar mı? Yoksa bir nevi Rubicon geçildi mi?" gibi sorular sorarak hayal kırıklıklarını dile getirdi. Şirket yönetiminin bu konuyu görmezden gelmesi, çalışanların seslerinin duyulmadığı hissini pekiştirdi. Bu olay, şirket liderliğinin çalışanların hassasiyetlerine ve şirket içi tartışmalara ne kadar uzak kalabildiğini gözler önüne serdi.
Şirket liderlerinin hassasiyet eksikliği, çalışanların güvenini sarsarak kurumsal kültürü olumsuz etkileyebilir ve şirket içi gerilimleri tırmandırabilir.