Şirketler, yaş ayrımcılığının hala yaygın olmasına rağmen, deneyimli ve uzun süreli çalışanların sağladığı katma değeri giderek daha fazla fark ediyor. İngiliz ev geliştirme perakendecisi B&Q'nun 1989'da başlattığı bir deney, bu değişimin öncülerinden. Şirket, yüksek personel devir hızı ve düşük müşteri memnuniyetiyle karşı karşıya kaldığında, bir mağazasını büyük ölçüde yaşlı çalışanlarla doldurdu. Sonuçlar çarpıcıydı: Kârlar %18 arttı, personel devir hızı şirketin ortalamasının çok altına düştü ve devamsızlık keskin bir şekilde azaldı. Bu deney, B&Q'nun yaş kapsayıcılığına yaklaşımını yeniden şekillendirdi ve deneyimi bir maliyet yerine bir avantaj olarak görmesini sağladı. Benzer şekilde, BMW 2007'de Dingolfing'deki montaj hattında yaşlı ve orta yaşlı çalışanlar için 70 ergonomik iyileştirme yaparak %7'lik bir verimlilik artışı elde etti.
Azalan doğum oranları ve yapay zeka yatırımlarının giriş seviyesi çalışan akışını azaltmasıyla birlikte, yaş performans dinamiklerinin perakende veya fabrika ortamlarıyla sınırlı olmadığı ve giderek daha alakalı hale geldiği görülüyor. Bank of America'nın Workplace Benefits grubu tarafından hazırlanan bir rapor, nüfus yaşlandıkça yaşlı çalışanları işe almanın ve elde tutmanın giderek daha önemli hale geldiğini belirtiyor. Bu rapor, yaş kapsayıcı faydaları bir "uyum" değil, özellikle yargı, deneyim ve karar kalitesinin en önemli olduğu roller için örgütsel performansın bir itici gücü olarak çerçeveliyor. Bank of America'nın finansal gerontoloji direktörü Cynthia Hutchins, hibrit çalışma programları, finansal planlama faydaları, menopoz desteği ve büyükanne/büyükbaba izinleri gibi politikaların "işin bir gerekliliği" haline geldiğini vurguluyor. Ancak, bu tür girişimler nadiren stratejik olarak görülüyor; çoğu şirket hala kariyerleri, etkinliğin erken yaşlarda zirveye ulaştığı, hız, dayanıklılık ve inovasyonun sadece gençlere ait olduğu varsayımıyla tasarlıyor.
Şirketler, yaşlı ve deneyimli çalışanların iş gücü devir hızını azaltma, verimliliği artırma ve örgütsel performansı yükseltme potansiyelini keşfederek iş stratejilerini yeniden şekillendiriyor.