Meta'nın üretken yapay zeka reklam sistemi, Mark Zuckerberg'in iddialarına rağmen beklenmedik ve tuhaf sonuçlar üretmeye başladı. Pazarlamacılar, platformun "yapay zeka büyükannesi" gibi garip reklamlar oluşturduğunu fark etti ve bu durum, bazı yapay zeka ayarları kapatılsa bile devam etti. Bu durum, markaların AI araçlarının kontrolü ele aldığında ortaya çıkan sonuçlardan memnuniyetsizliğini artırıyor.
True Classic'in pazarlama müdürü Bryan Cano, Meta'nın en iyi performans gösteren reklamını, yapay zeka tarafından oluşturulmuş neşeli ama doğa dışı bir büyükannenin koltukta oturduğu bir fotoğrafla değiştirmesine şaşırdı. Benzer şekilde, Avrupa ayakkabı markası Kirruna'nın reklamında bacağı yanlış yöne dönmüş bir model yer alırken, Lectric için hazırlanan e-bisiklet reklamında araba bulutların arasında uçuyordu. Bu tür hatalar, markaların müşteri ilişkilerine zarar verme potansiyeli taşıyor ve reklamverenleri endişelendiriyor.
Meta gibi teknoloji şirketleri yapay zekayı reklam oluşturmayı hızlandırmanın bir yolu olarak sunsa da, birçok reklamveren "kara kutu" sistemlere çok fazla kontrol vermekten çekiniyor. Tüketicilerin yapay zeka tarafından açıkça oluşturulan reklamlara karşı isteksizliği de göz önüne alındığında, bu garip çıktılar algoritmaların kontrolsüz kaldığında neler olabileceğinin örneklerini sunuyor. Bir Meta sözcüsü Advantage+ araçlarının değer sağladığını belirtse de, birçok marka yapay zeka destekli reklam geliştirmelerini kapatmayı tercih ediyor.
Yapay zeka destekli reklam oluşturma araçlarının olgunlaşmamışlığı, markaların hedef kitleleriyle uyumsuz ve itibar zedeleyici içerikler üretmesine yol açarak dijital pazarlamada güven sorunları yaratıyor.