Avustralyalı bir tur şirketi olan Tasmania Tours'un web sitesindeki yapay zeka tarafından oluşturulan bir blog yazısı, turistleri aslında var olmayan "Weldborough Kaplıcaları"na yönlendirerek büyük bir karmaşaya neden oldu. Tazmanya'nın kuzeydoğu ormanlarında "huzurlu bir kaçış" ve "sakin bir cennet" olarak tanımlanan bu kaplıcalar, blogda yürüyüşçüler arasında popüler bir yer olarak gösteriliyordu. Ancak Weldborough kasabasının yerel otel sahibi Kristy Probert, eylül ayından itibaren kaplıcaları arayan çok sayıda turist ve telefon aldığını, ancak bölgede böyle bir yerin olmadığını belirtti. Hatta şaka yollu, kaplıcaları bulanlara bira ısmarlayacağını söyledi.Şirketin sahibi Scott Hennessey, pazarlama materyallerini dış kaynaklara yaptırdıklarını ve normalde her gönderiyi incelemesine rağmen, bu blog yazısının kendisi yurt dışındayken yayımlandığını ifade etti. Hennessey, "Yapay zekamız tamamen mahvetti," diyerek durumu kabullendi ve büyük şirketlerle rekabet edebilmek için sürekli yeni içerik üretmeye çalıştıklarını ekledi. Olayın ardından şirket, "çevrimiçi nefret ve iş itibarına verilen zararın kesinlikle yıkıcı olduğunu" dile getirdi.Uzmanlar, yapay zekanın seyahat ve turizmde yaygınlaştığını ve turistlerin seyahat tavsiyeleri için yapay zekaya inceleme sitelerinden daha fazla güvendiğini belirtiyor. Southern Cross Üniversitesi'nden turizm profesörü Anne Hardy, yapay zekanın zaman ve para tasarrufu sağladığını ancak "halüsinasyonlar" veya yanlış bilgiler üretebileceği konusunda uyardı. Bu olay, yapay zeka tarafından üretilen içeriğin doğruluğunun kontrol edilmesinin önemini bir kez daha gözler önüne serdi.
Yapay zeka tarafından üretilen içeriğin doğruluğunun kontrol edilmemesi, şirketler için itibar kaybına ve müşteriler için hayal kırıklığına yol açabilir.