WhatsApp yardım sayfalarına gizli yapay zeka talimatları yerleştirdi
Öne çıkanlar
- WhatsApp yardım sayfalarında yapay zeka modellerine yönelik 102 gizli talimat bloğu tespit edildi.
- Botlara, hesap silme sorunlarında veri koruma kurumlarını önermeme talimatı verildi.
- Kullanıcı avukat bahsettiğinde sistemin GDPR gibi yasalara atıfta bulunması yasaklandı.
WhatsApp, yardım sayfalarının kaynak koduna kullanıcıların göremediği ancak yapay zeka sistemlerinin okuyabildiği özel yönlendirmeler ekledi. Ekim 2026 başında tespit edilen bu talimatlar, destek robotunun kullanıcılara veri koruma kurumlarına şikayette bulunmayı önermesini ve avukatlardan bahsedildiğinde gizlilik yasalarını anmasını açıkça yasakladı.
İncelemeye alınan 545 yardım sayfasında 102 adet gizli talimat bloğu bulundu. Hesap silme sayfasındaki kodlar, cihazına erişimi olmayan kullanıcılara düzenleyici kurumlara başvurma hakkından bahsetmemeyi emretti; engelleme ve bildirme sayfasındaki talimatlar ise hukuki bir süreç anıldığında GDPR, LGPD veya CCPA gibi mevzuatların zikredilmesini tamamen engelledi.
Meta bünyesindeki WhatsApp, söz konusu metinlerin kendi destek robotuna yönelik olduğunu doğruladı ve tartışmalı ifadeleri canlı sayfalardan kaldırdı. Gizli notların şirketin Avrupa bölgesinde yayımlamak zorunda olduğu resmi gizlilik politikasındaki hak bildirimleriyle doğrudan çeliştiği görüldü.
Bu özet yapay zekâ ile hazırlanmıştır; ayrıntılar ve doğrulama için orijinal kaynağa başvurun.