Waymo'nun otonom araçları altı şehirde yolcu taşıyarak teknolojik bir harika olmaya devam etse de, bu sürücüsüz gelecek beklenmedik sorunları da beraberinde getiriyor. Bu araçlar, bir yolcunun kapıyı açık bırakması durumunda hareketsiz kalabiliyor. Bu sorunu çözmek için Waymo, Atlanta'da DoorDash sürücüleriyle ilginç bir pilot program başlattı. Reddit'te paylaşılan bir gönderiye göre, bir DoorDash sürücüsü, normal teslimat yapmak yerine, Waymo aracının kapısını kapatmak için 6.25 dolar ve tamamlandığında ek 5 dolar teklif edildiğini gördü. Bu durum, otonom teknolojinin geldiği noktayla tezat oluşturuyor gibi görünse de, Waymo ve DoorDash bu uygulamanın gerçek olduğunu doğruladı.
Ortak açıklamalarında, Waymo'nun otonom araç filosu verimliliğini artırmak amacıyla Atlanta'da bir pilot program yürüttüğünü belirttiler. Nadiren bir araç kapısının açık kalması ve aracın hareket etmesini engellemesi durumunda, yakındaki Dashers'a bildirim gönderilerek Waymo'nun araçlarını hızla tekrar yola çıkarması sağlanıyor. Şirket için, hareketsiz kalan bir aracın daha fazla yolculuk yapamaması ve trafiği engelleyebilmesi nedeniyle birine para ödeyerek kapıyı kapattırmak maliyet açısından mantıklı. Bu kapı kapatma ortaklığı, Waymo ve DoorDash arasındaki daha geniş ilişkinin sadece bir parçası; daha önce Phoenix'te otonom teslimat hizmeti de başlatmışlardı.
Bu, Waymo'nun kapı sorunları için ilk kez yardım alışı değil. Los Angeles'ta şirket, çekici hizmetleri için bir Uber benzeri uygulama olan Honk ile çalışıyor. Raporlara göre, L.A.'deki Honk kullanıcılarına bir Waymo kapısını kapatmak için 24 dolara kadar teklif edildiği görülüyor, bu da Atlanta'daki DoorDash sürücülerinin aldığının iki katından fazla. Bu durum, otonom araç teknolojisinin ne kadar gelişmiş olursa olsun, bazen en basit insan müdahalesine ihtiyaç duyabileceğini gösteriyor.
Otonom araç teknolojisinin geldiği son noktada bile, basit fiziksel aksaklıklar için insan müdahalesine ihtiyaç duyulması, teknolojinin gerçek dünya adaptasyonundaki beklenmedik zorlukları gözler önüne seriyor.