2026 yılı olmasına rağmen Walmart, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki mağazalarında hala Apple Pay'i kabul etmiyor. Hatta sadece Apple Pay değil, Google Pay, Samsung Pay gibi diğer NFC tabanlı ödeme yöntemlerini veya temassız fiziksel kartları bile desteklemiyor. Bu durum, sosyal medyada sıkça tartışılan bir konu olmaya devam ediyor. Walmart'ın bu tutumunun arkasında birkaç temel neden yatıyor.
Öncelikle, Walmart'ın 2016'da piyasaya sürdüğü kendi temassız ödeme platformu olan Walmart Pay bulunuyor. Ancak bu sistem, Apple Pay gibi NFC tabanlı "dokun ve öde" yerine, QR kod altyapısını kullanıyor. Kullanıcılar, Walmart uygulamasına kartlarını ekleyip ödeme sırasında bir QR kodu tarayarak işlem yapıyorlar. Ayrıca, Walmart+ aboneleri için geliştirilen Scan and Go platformu da mevcut; bu sistemde alışveriş yaparken ürünler taranıyor ve ödeme kasasında tekrar tarama yapmadan tamamlanıyor. Bu platformlar da Apple Pay'i desteklemiyor.
Walmart'ın Apple Pay'i kabul etmemesinin en büyük nedeni ise veri toplama isteği olabilir. Şirket, müşteri satın alma alışkanlıkları ve eğilimleri hakkında profiller oluşturmak için veri toplamaya büyük önem veriyor. Walmart Pay ve Scan and Go kullanıldığında, tüm bu bilgiler doğrudan Walmart hesabına bağlanarak şirketin detaylı müşteri profilleri oluşturmasını kolaylaştırıyor. Apple Pay'in gizlilik ve güvenlik korumaları, perakendecilerle kart bilgileri gibi detayları paylaşmadığı için bu tür veri takibini zorlaştırıyor. Yaygın bir yanlış kanının aksine, Walmart'ın Apple Pay'i kabul etmeme nedeni Apple'a ödenen ek ücretler değil; zira işletmeler için Apple Pay'i kabul etmenin ek bir maliyeti bulunmuyor, yalnızca standart kart işlem ücretleri geçerli.
Walmart'ın Apple Pay gibi yaygın temassız ödeme sistemlerini reddetmesi, kendi ödeme platformlarını ve müşteri veri toplama stratejilerini önceliklendirdiğini gösteriyor.