ABD genelinde telekomünikasyon devi Verizon'ın ağında bugün büyük bir kesinti yaşanıyor. Downdetector web sitesi üzerinden yüz binlerce müşteri ağ sorunları bildirirken, Reddit ve diğer sosyal medya platformlarında da yoğun şikayetler dile getiriliyor. Bu kesinti nedeniyle Verizon hizmeti kullanan iPhone ve diğer cihaz sahipleri genellikle telefon görüşmesi yapamıyor, kısa mesaj gönderemiyor veya 5G ya da LTE üzerinden internete erişemiyor. iPhone kullanıcıları, cihazlarının Verizon ağına bağlanamaması durumunda durum çubuğunda 'SOS' ibaresini görebiliyorlar. Apple'ın destek belgelerine göre 'SOS' ibaresi, cihazın hücresel ağa bağlı olmadığını ancak acil durum aramalarının diğer operatör ağları üzerinden yapılabileceğini gösteriyor. Bu özellik Avustralya, Kanada ve ABD'de mevcut.
Kesinti, sadece Verizon müşterilerini değil, AT&T ve T-Mobile müşterilerini de dolaylı olarak etkileyebiliyor. Verizon, sorunun farkında olduğunu ve çözüm için yoğun bir şekilde çalıştığını belirtti. Şirket, öğleden sonra yaptığı sosyal medya paylaşımında, kablosuz ses ve veri hizmetlerini etkileyen bir sorun yaşadıklarını ve mühendislerinin sorunu hızla tespit edip çözmek için çalıştığını duyurdu. Güvenilir bağlantının ne kadar önemli olduğunun farkında olduklarını belirten Verizon, yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür diledi. Daha sonra yapılan bir açıklamada ise mühendislik ekiplerinin sorunu gidermeye devam ettiği ve ekiplerin tamamen sahada olduğu vurgulandı. Verizon, bu durumun günlük yaşam üzerindeki etkisini anladıklarını ve sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlı olduklarını ifade etti.
Milyonlarca kullanıcının günlük iletişimini ve işlerini etkileyen bu kesinti, modern yaşamda güvenilir mobil bağlantının ne kadar kritik olduğunu bir kez daha gösteriyor.