Supabase, 5 Şubat tarihinde Amerika Birleşik Devletleri'ndeki kullanıcılarını etkileyen bir DNS çözümleme kesintisi yaşadı. Sorun ilk olarak 01:52 UTC civarında DNS arama hataları olarak rapor edildi ve özellikle ABD'nin güneyindeki kullanıcıları, Teksas ve kısmen Georgia bölgelerindekileri etkiledi. Kullanıcılar, web sitelerine veya projelere erişmeye çalışırken "DNS adresi bulunamadı" benzeri hatalarla karşılaştılar.
Supabase, sorunun kendi altyapısından değil, bir üst düzey ağ sağlayıcısından kaynaklandığını hızla tespit etti. Bu durum, Supabase projelerinin ve temel altyapısının kesintiden etkilenmediği, ancak belirli DNS sağlayıcılarını kullanan kullanıcıların erişim sorunları yaşadığı anlamına geliyordu. Şirket, üst düzey sağlayıcısıyla yakın bir şekilde çalışarak sorunun kökenini belirledi ve bir çözüm üzerinde yoğunlaştı.
Üst düzey sağlayıcının DNS çözümleme sorunlarına yönelik bir düzeltme yayınlamasının ardından, hizmetler 03:48 UTC itibarıyla normale dönmeye başladı. Supabase, durumu yakından izlemeye devam etti ve nihayet 06:49 UTC'de kesintinin tamamen çözüldüğünü duyurdu. Bu olay, bulut hizmetlerinde dış bağımlılıkların önemini ve bu tür durumlarda hızlı müdahalenin kritik olduğunu bir kez daha gösterdi.
Bulut hizmetlerinin dış bağımlılıkları nedeniyle yaşayabileceği erişim sorunlarını ve bu tür durumlarda hızlı müdahalenin önemini vurguluyor.