2009'dan beri sanat, tarifler ve ilham paylaşımı için popüler bir platform olan Pinterest, son bir yıldır kullanıcıları, özellikle de sanatçıları çileden çıkaran ciddi sorunlarla boğuşuyor. Platformun yapay zeka (AI) destekli sistemlere aşırı bağımlılığı, hem içerik akışını AI tarafından üretilmiş "çamur" ile dolduruyor hem de otomatik moderasyon süreçlerinde büyük aksaklıklara yol açıyor. Kullanıcılar, meşru içeriklerinin haksız yere kaldırıldığını, hesaplarının sebepsiz yere yasaklandığını ve el çizimi eserlerinin bile "AI tarafından değiştirilmiş" olarak etiketlendiğini belirtiyor.
Sanatçı Tiana Oreglia gibi kullanıcılar, Pinterest'in insan iletişiminden yoksunluğunu eleştiriyor. Oreglia, anatomi referansları gibi masum görsellerin bile AI moderatörleri tarafından sürekli olarak hedef alındığını ve "kadın figürlerinin, tamamen giyinik olsalar bile" kaldırıldığını ifade ediyor. Bu kararlara itiraz etmek mümkün olsa da, süreç zaman alıcı ve her zaman başarılı olmuyor, bu da sanatçıların yaratıcı süreçlerinden çalıyor. En kötü senaryoda ise hesapların kalıcı olarak yasaklanması riski bulunuyor.
Reddit'teki r/Pinterest topluluğu da benzer şikayetlerle dolu. Kullanıcılar, el çizimi eserlerine otomatik olarak "AI modified" etiketi eklenmesi ve bu etiketin kaldırılması için sürekli itiraz etmek zorunda kalmaktan yakınıyor. Bu durum, sanatçıların eserlerinin orijinalliğini koruma ve markalarını "AI içermeyen" olarak konumlandırma çabalarını baltalıyor. Pinterest, hem AI hem de insan incelemesi kullandığını ve itiraz süreçleri olduğunu belirtse de, mevcut sistemin kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkilediği açıkça görülüyor.
Yapay zeka temelli içerik moderasyonunun ve üretken yapay zekanın sosyal medya platformları üzerindeki olumsuz etkilerini ve kullanıcı deneyimini nasıl bozduğunu çarpıcı bir şekilde gözler önüne seriyor.