Passkey'ler, tüketici kimlik doğrulaması için son on yılın en iyi gelişmesi olarak kabul edilse de, yanlış uygulandığında ciddi sorunlara yol açabilir. Temel bir WebAuthn sunucusu kurmak nispeten kolay olsa da, asıl zorluk sistemin ölçekli ve verimli bir şekilde işletilmesinde yatar. Mühendislikte "Day 1" geliştirme ve dağıtımı ifade ederken, "Day 2" operasyon, bakım ve ölçeklendirmeyi kapsar. Passkey projeleri genellikle "Day 2" aşamasında, yani gerçek kullanıcılar gerçek cihazlarla ve beklenmedik durumlarla etkileşime girdiğinde başarısız olur. Parlak bir demo ile üretim düzeyinde bir passkey dağıtımı arasındaki fark oldukça büyüktür.
Makale, passkey projelerini sekteye uğratan beş temel "Day 2" sorununa odaklanıyor. Bu sorunlardan ilki, kurtarma ve yedekleme mekanizmalarının doğru tasarlanmamasıdır. Kullanıcıların passkey'lerini kaybetmeleri veya cihazlarına erişememeleri durumunda, uygun bir kurtarma yolu sunulmazsa ya sistemden tamamen kilitlenirler ya da ortadan kaldırılmak istenen kimlik avı riskleri yeniden ortaya çıkar. Örneğin, bir iPhone'da passkey oluşturan ve telefonunu kaybeden bir kullanıcı için iCloud Keychain gibi kimlik bilgisi yöneticileri genellikle kurtarma sağlar. Ancak, kullanıcı bulut hesabına da erişemezse, uygulamanın kendi kurtarma yolu devreye girmelidir.
Bu operasyonel gerçekler, passkey'lerin başarılı bir şekilde benimsenmesi ve güvenli bir kullanıcı deneyimi sunması için önceden planlanması gereken kritik noktalardır. Bu sorunların tümü çözülmeden passkey'lerin canlıya alınması, güvenlikten ödün verilmesine veya kullanıcıların mağdur olmasına neden olabilir. Doğru bir yaklaşımla, passkey'ler parolaların sunabileceğinden çok daha güvenli ve kullanışlı bir kimlik doğrulama deneyimi sağlayabilir.
Passkey'lerin güvenli ve kullanıcı dostu bir kimlik doğrulama çözümü olabilmesi için, ilk kurulumdan sonra ortaya çıkan operasyonel zorlukların (Day 2 sorunları) dikkatlice ele alınması kritik öneme sahiptir.