Anthropic, Super Bowl'da yayınlanacak yeni reklam kampanyasıyla yapay zeka sohbet botlarında reklam kullanımını alaycı bir dille eleştirdi. Bu reklamlar, ChatGPT üreticisi OpenAI'nin sohbet botunun daha düşük maliyetli bir sürümünde reklam test etmeye başlamasından sadece haftalar sonra geldi ve OpenAI'de büyük yankı uyandırdı. OpenAI CEO'su Sam Altman ve Pazarlama Direktörü Kate Rouch, X üzerinden Anthropic'i "açıkça dürüst olmayan" ve "otoriter" olmakla suçlarken, Altman ayrıca Anthropic'in "zengin insanlara pahalı bir ürün sunduğunu" belirtti. Rouch ise "Gerçek ihanet reklamlar değil, kontrol" diyerek tepkisini dile getirdi.
Anthropic'in "Bir Zaman ve Bir Yer" adlı kampanyasının dört reklamı, "İhanet", "İhlal", "Aldatma" ve "İhanet" gibi kelimelerle açılıyor. Reklamlarda, bir yapay zeka sohbet botu yerine geçen insanlara kişisel tavsiye soran kullanıcıların, beklenmedik bir şekilde ürün tanıtımlarıyla karşılaşması mizahi bir dille anlatılıyor. Örneğin, bir reklamda terapi tarzı bir bottan annesiyle nasıl daha iyi iletişim kuracağını soran bir adam, Golden Encounters adlı kurgusal bir çöpçatanlık sitesinin reklamıyla şaşırıyor. Her reklam "Yapay zekaya reklamlar geliyor. Ama Claude'a değil." sloganıyla sona eriyor.
OpenAI yöneticileri, kendi platformlarındaki reklamların sohbet yanıtlarının altında etiketlenmiş bannerlar olarak görüneceğini ve sohbet botunun cevaplarını değiştirmeyeceğini savunarak Anthropic'in reklamlarının yanıltıcı olduğunu iddia etti. Ancak OpenAI'nin kendi blog gönderisi, reklamların "mevcut sohbetinize dayalı ilgili sponsorlu bir ürün veya hizmet olduğunda ChatGPT'deki yanıtların altında reklamları test edeceğini" belirtiyor. Bu durum, reklamların sohbet içeriğiyle ilişkili olacağını gösteriyor. Her iki şirketin de henüz kârlı olmaması ve OpenAI'nin devasa altyapı yatırımları, yapay zeka sektöründe reklam gelirlerinin neden bu kadar hassas bir konu olduğunu açıklıyor.
Yapay zeka şirketleri arasındaki rekabetin ve gelir modelleri arayışının, etik ve kullanıcı deneyimi tartışmalarını nasıl tetiklediğini gösteriyor.