Microsoft, Copilot Health adını verdiği yeni bir özellikle sağlık verilerini depolamayı ve kişiselleştirilmiş sağlık içgörüleri sunmayı hedefliyor. Şirket, bu hizmetin "Copilot içinde ayrı, güvenli bir alan" olduğunu belirtiyor. Ancak en önemli nokta, hizmetin tıbbi tavsiye verme amacı taşımadığı ve hastalıkları teşhis etme, tedavi etme veya önleme amacı gütmediği. Bu durum, yakın zamanda yapılan bir Birleşik Krallık araştırmasının sohbet robotlarının kötü tıbbi tavsiyeler verdiğini ortaya koymasıyla daha da önem kazanıyor.
Yapay zeka modellerine sağlık tavsiyesi için başvurma eğilimi oldukça yaygın; OpenAI'nin verilerine göre günde 40 milyondan fazla kişi ChatGPT'ye sağlık soruları soruyor. Bu pazarın potansiyelini gören OpenAI ve Anthropic de kendi sağlık odaklı yapay zeka çözümlerini duyurdular. Microsoft'un kendi araştırmaları da Copilot kullanıcılarının neredeyse beşte birinin kişisel semptom veya durum değerlendirmeleri için yapay zekayı kullandığını gösteriyor. Microsoft AI CEO'su Mustafa Süleyman, Copilot Health'in kullanıcıların elektronik sağlık kayıtlarını ve giyilebilir cihaz verilerini güvenli bir alanda birleştirerek kişiselleştirilmiş içgörüler ve proaktif yönlendirmeler sağlayacağını belirtiyor.
Bu içgörüler ve yönlendirmeler tıbbi tavsiye niteliği taşımıyor; daha çok "wellness" (sağlıklı yaşam) kavramını desteklemeyi amaçlıyor. Süleyman, Copilot Health'in insanların doktor randevularında doktorlarına soracakları odaklanmış soruları oluşturmalarına yardımcı olacağını öne sürüyor. Hizmet, Apple Watch, Oura, Fitbit gibi giyilebilir cihazlardan gelen aktivite verilerini hastane kayıtları ve laboratuvar sonuçlarıyla birleştirerek kapsamlı bir sağlık profili oluşturmayı amaçlıyor. FDA'nın giyilebilir cihaz kurallarını gevşetmesiyle birlikte, yapay zeka destekli sağlık içgörüleri ile düzenlenmiş tıbbi tavsiye arasındaki ayrımın giderek bulanıklaşabileceği belirtiliyor.
Microsoft'un Copilot Health ile sağlık verilerini kişiselleştirilmiş içgörüler sunmak üzere kullanması, yapay zekanın sağlık sektöründeki rolünü genişletirken, tıbbi sorumluluk ve tavsiye arasındaki çizginin bulanıklaşmasına yol açıyor.