Microsoft, yapay zeka odaklı yeni premium abonelik katmanı Microsoft 365 E7'yi 1 Mayıs'ta kullanıma sunacağını doğruladı. Aylık kullanıcı başına 99 dolarlık (pupm) yüksek bir fiyat etiketine sahip olacak olan bu katman, mevcut Microsoft 365 E5 aboneliğini, Microsoft 365 Copilot'u ve yapay zeka ajanları için bir kontrol düzlemi olan Agent 365'i bir araya getiriyor. Agent 365 de aynı tarihte genel kullanıma sunulacak ve aylık 15 dolar ek maliyet getirecek. Microsoft, E7'nin bu yetenekleri ayrı ayrı satın almaktan daha uygun fiyatlı olduğunu iddia ediyor.
Ancak, Gartner'ın yaptığı analizler, E7'nin bileşenlerini ayrı ayrı almayla kıyaslandığında sunulan indirimin sadece %13.2 ile pek de etkileyici olmadığını ortaya koydu. Analistler, daha büyük paketlerin daha büyük indirimler sunması gerektiğini vurguladı. Gartner ayrıca Agent 365'in mevcut haliyle "sınırlı yeni işlevselliğe sahip bir geliştirme aşamasında" olduğunu ve 15 dolarlık fiyatını haklı çıkarmadığını belirtti. Danışmanlık firması, çoğu bilgi çalışanının bugün için ME7'nin değerini sorgulanabilir bulacağını ve Microsoft değer katana kadar Agent 365 için ME7 paketine yükseltme yapılmamasını tavsiye etti.
Microsoft'un Ticari İşletmeler CEO'su Judson Althoff, müşterilerin E5'in artık yeterli olmadığını ve birden fazla aracı bir araya getirmek yerine tek bir güvenilir çözüm istediklerini belirtti. Ancak makale, Microsoft'un bu iddiayı destekleyecek kanıt sunmadığını ekliyor. Gartner, işletmelerin sözleşmelerini dikkatle incelemeleri ve olası fiyat değişikliklerinden yararlanmalarını engelleyecek "indirgeme yapmama" maddelerinden kaçınmaları konusunda uyarılarda bulunuyor. Bu durum, Microsoft'un umduğu coşkulu tepkinin alınamadığını gösteriyor.
Microsoft'un yapay zeka yeteneklerini kurumsal aboneliklerine entegre etme stratejisi, yüksek fiyatlandırma ve Gartner gibi analistlerin değer sorgulamalarıyla karşılaşıyor.