Meta reklamları yapay zekayla değiştirdi reklamverenler sorumluluğa tepki gösterdi

Meta, reklam platformundaki yapay zeka özelliklerini reklamverenlerin onayı olmadan otomatik olarak devreye soktu. Çevrim içi kitap satıcısı Bookshop.org ve dijital ajans Exverus, platformun insan eliyle hazırlanan görsellere yapay zeka çizimleri eklediğini, metinleri otomatik çevirdiğini ve bağlantılar yerleştirdiğini tespit etti. Yaşanan bu istenmeyen değişikliklerin ardından bazı markalar yayındaki reklamlarını geri çekmek ve yapay zeka araçlarını kapatmak zorunda kaldı.

Şirket, 30 Ekim tarihinde yürürlüğe giren yeni ticari koşulları kapsamında yapay zekanın ürettiği veya değiştirdiği tüm içeriklerin hukuki sorumluluğunu reklamverenlere yükledi. Yeni sözleşmede yer alan "Yapay Zeka Özellikleri" maddesi, özellikler Meta tarafından kendiliğinden açılmış olsa dahi oluşabilecek yanıltıcı veya hatalı sonuçlardan doğrudan markaların sorumlu olacağını belirtiyor. Meta, araçların hata yapabileceğini kabul ederken reklamverenlerin diledikleri zaman bu özellikleri kapatabileceğini savundu.

Reklam ajansları, otomatik özelliklerin gizli menüler altında yer alması nedeniyle yönetim zorluğu yaşadıklarını ve bunun operasyonel risk yarattığını açıkladı. Yıl sonundaki yoğun alışveriş dönemi öncesinde devreye giren bu kural, markaları istemedikleri değişiklikleri tek tek kapatmak ya da Meta'nın Advantage+ otomasyonlarını tamamen devre dışı bırakmak zorunda bıraktı. Ayrıca yeni sözleşme, Meta'nın reklamveren web sitelerini tarama botlarıyla inceleme yetkisini de genişletiyor.