Mac kullanıcıları, Logitech aksesuarları için kullandıkları Logi Options+ ve G Hub uygulamalarının bu hafta aniden çalışmayı durdurduğunu fark etti. Uygulamalar açılmıyor, tüm aksesuar ayarları varsayılan değerlerine dönüyordu. Sorunun kaynağı, Logitech'in küresel pazarlama başkanı Joe Santucci'nin Reddit paylaşımları ve şirketin destek sayfasında belirtildiği üzere, süresi dolmuş bir güvenlik sertifikasıydı. Santucci, "Süresi dolan sertifika, süreçler arası iletişimi güvence altına almak için kullanılıyor ve sertifikanın süresinin dolması, yazılımın başarıyla başlatılamamasına neden oluyor" açıklamasını yaptı. Şirket, bu hatayı kabul ederek, "Burada topu düşürdük. Bu affedilemez bir hata. Sebep olduğumuz rahatsızlıktan dolayı son derece üzgünüz" ifadeleriyle özür diledi.
Logitech, güncellenmiş sertifikayı içeren yamaları her iki uygulama için de hızla yayınladı. Ancak ne yazık ki, süresi dolan sertifika nedeniyle bozulan özelliklerden biri de uygulamaların kendi içindeki otomatik güncelleyiciydi. Bu durum, Logitech'in sorunu otomatik olarak çözemeyeceği anlamına geliyor. Uygulamalarının tekrar çalışmasını ve kişiselleştirilmiş ayarlarının geri gelmesini isteyen tüm kullanıcıların, yamaları (veya Logitech'in üzerinde çalıştığını belirttiği güncellenmiş uygulama sürümlerini) manuel olarak indirmesi ve yüklemesi gerekiyor. Her iki uygulamayı kullananların, her birini ayrı ayrı yamalaması gerekecek.
Süresi dolmuş basit bir güvenlik sertifikası, milyonlarca kullanıcının günlük iş akışını ve cihaz deneyimini doğrudan etkileyerek büyük bir rahatsızlığa yol açtı.