Bir yazılım şirketinin ISO 27001 denetimi sırasında ortaya çıkan ironik bir gözlemle başlayan makale, modern dijital şirketlerin operasyonlarının büyük çoğunluğunu birbirine bağlı dijital sistemler üzerinden yürütürken, temel iş süreçleri, politikaları ve organizasyonel yapılarının hala basit doküman koleksiyonları halinde yönetilmesine dikkat çekiyor. Yazar, altyapı yönetimi için Infrastructure as Code (IaC), dağıtımlar için GitOps ve güvenlik için Policy as Code gibi gelişmiş araçlar ve yöntemler kullanırken, şirketin kendisini tanımlama ve yönetme konusunda "dijital kağıtlara" ve bina içindeki insanlara dağılmış bilgilere başvurmanın çelişkisini vurguluyor. Günlük süreçlerin %90'ının dijital kanallarda, API'leri ve programatik erişimi olan SaaS çözümlerinde yaşarken, şirketin hedefleri, politikaları ve resmi yapılarının hala "yalnız bir doküman adası" olarak kalması bu kopukluğu gösteriyor.
Bu "eksik bağlantı", operasyonel verilerin zenginliğini arzularken, organizasyonel verilerin neden bu kadar yetersiz kabul edildiği sorusunu gündeme getiriyor. Şirketler, altyapılarını, dağıtımlarını ve güvenliklerini "kod olarak" yönetmenin faydalarını açıkça görmüşken, operasyonlarının kalbi olan organizasyonlarını temsil ederken eski yöntemleri kullanmaya devam ediyorlar. Makale, tüm organizasyonel yapıyı programatik olarak temsil etme fikrini ortaya atıyor: statik bir resim yerine, versiyonlanabilen, sorgulanabilen, test edilebilen ve otomatik olarak doğrulanabilen, yaşayan, nefes alan bir dijital şirket temsili.
Bu yaklaşım, politika değişikliklerinin kod değişiklikleri gibi izlenebildiği, uyumluluğun sürekli olarak izlenebildiği ve insanlar, süreçler ve teknoloji arasındaki ilişkilerin açıkça haritalanıp anlaşılabildiği bir sistem vaat ediyor. Mevcut HRIS sistemleri veya GRC araçlarının sınırlılıklarına işaret eden yazar, "şirket manifestosu" adını verdiği, organizasyonel yapı, politika ve operasyonlar için tek bir doğru kaynak görevi görecek bütünsel, programatik bir organizasyon temsilini savunuyor. Bu, dijital çağda şirket yönetimini kökten değiştirebilecek büyük bir düşünce.
Dijital çağda şirketlerin organizasyonel yapılarını, politikalarını ve operasyonlarını "kod olarak" yöneterek daha çevik, şeffaf ve otomatik hale getirme potansiyeli sunuyor.