Yazar, "çocuklar için güvenli" olarak pazarlanan Gabb marka telefon ve onaylı uygulaması GroupMe üzerinden 12 yaşındaki oğlunun tanımadığı bir yetişkin tarafından taciz edildiğini şaşkınlıkla keşfeder. Noel sabahı yaşanan bu olay, ailenin tüm önlemlerine rağmen gerçekleşmiştir. Yazar, Gabb'ın "onaylı uygulamalar" listesindeki GroupMe'nin, şirketin kendi blogunda "potansiyel tehlikelere kapı açan" bir uygulama olarak tanımlandığını fark eder. Bu çelişki, ebeveynlerin dijital güvenlik konusunda ne kadar yanıltıcı bilgilerle karşı karşıya kaldığını ortaya koyar.
Gabb'ın uygulama rehberinde yüzlerce uygulamanın bulunduğu, risklerin küçük ipuçları ve tooltipler aracılığıyla gizlendiği karmaşık bir sistem mevcuttur. Yazar, bu durumun ebeveynlere "güvenlik" pazarlanırken, aslında sorumluluğun ve riskleri anlama yükünün tamamen ebeveynlere yüklendiğini gösterdiğini belirtir. Bu karmaşıklık, ebeveynlerin kontrol hissinden uzaklaşmasına neden olur.
Yazar, bu sorunun sadece Gabb'a özgü olmadığını, birçok teknoloji şirketinin benzer bir yaklaşımla hareket ettiğini vurgular. Nintendo Switch gibi diğer cihazlarda da internet erişimini engelleme veya uygulama indirmelerini kısıtlama gibi temel güvenlik özelliklerinin karmaşık veya eksik olduğunu belirtir. Makale, "ebeveyn kontrolleri" adı altında sunulan çözümlerin, aslında ebeveynleri daha büyük bir bilgi ve güvenlik yüküyle baş başa bıraktığına dikkat çekmektedir.
Ebeveyn kontrolleri ve "çocuklar için güvenli" olarak pazarlanan teknolojik ürünler, karmaşık arayüzler ve yanıltıcı bilgilerle ebeveynleri dijital güvenlik konusunda yalnız bırakıyor.