Digg.com, ürün-pazar uyumunu bulmakta zorlanması ve özellikle "benzeri görülmemiş bir bot sorunu" yaşaması nedeniyle ekibini önemli ölçüde küçültme kararı aldı. Şirket, internetin artık gelişmiş yapay zeka ajanları ve otomatik hesaplarla dolu olduğunu ve bu durumun platformdaki oyları, yorumları ve genel etkileşimi güvenilmez hale getirdiğini belirtti. On binlerce hesabı yasaklamalarına ve endüstri standardı harici satıcıları devreye sokmalarına rağmen, botların ölçeği, karmaşıklığı ve hızıyla başa çıkamadıklarını ifade ettiler. Bu durumun sadece Digg'e özgü olmadığını, genel bir internet problemi olduğunu ancak güvenin ürünün temelini oluşturduğu Digg için daha yıkıcı olduğunu vurguladılar. Güvenilir bir topluluk platformunun temelinin sarsıldığını kabul ettiler.
Şirket ayrıca, mevcut platformların güçlü çekimini ve ağ etkilerini hafife aldıklarını kabul etti. Kullanıcıların zaten inşa ettikleri topluluklara olan bağlılıklarının derin olduğunu ve insanları başka bir platforma taşımakla birlikte, kendi çevrelerini de getirmelerinin çok daha zor olduğunu fark ettiler. Ancak Digg pes etmiyor. Küçük ama kararlı bir ekip, tamamen yeniden tasarlanmış bir yaklaşımla platformu yeniden inşa etmek için kolları sıvadı. Mevcut rakiplere sadece bir alternatif olmanın yeterince yaratıcı olmadığını ve bu yarışı kazanamayacaklarını anladılar; gelecek olanın gerçekten farklı olması gerektiğini belirttiler.
Bu yeniden yapılanma sürecinde önemli bir gelişme olarak, Digg'in 2004'teki kurucusu Kevin Rose'un Nisan ayının ilk haftasından itibaren tam zamanlı olarak ekibe geri döneceği duyuruldu. Rose, şirketin yirmi yılı aşkın bir süre önce kurduğu bu platformun geleceğini şekillendirme konusunda kilit bir rol oynayacak. Ayrıca, Digg'in resmi podcast'i Diggnation'ın aylık olarak yayınlanmaya devam edeceği belirtildi. Şirket, ayrılan ekip üyelerine teşekkür ederken, onların çalışmalarının gelecekteki yeniden yapılanmanın temelini oluşturduğunu ifade etti ve topluluğa destekleri için minnettar olduklarını ekledi.
Dijital platformların botlar ve spam ile mücadelesinin ne kadar zorlu olduğunu ve kullanıcı güveninin bir ürün için ne denli kritik olduğunu gösteriyor.