OpenAI, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıya hizmet veren yapay zeka sohbet robotu ChatGPT'de yaşanan yüksek hata oranlarını resmen duyurdu. Şirketin durum sayfasında yapılan açıklamaya göre, kullanıcılar etkilenen hizmetlerde artan sayıda hatayla karşılaşıyor. Bu durum, ChatGPT'ye erişimde kesintiler, yanıt alma sürelerinde uzamalar veya beklenmedik hatalar şeklinde kendini gösterebilir. OpenAI, sorunun kaynağını hızla tespit ettiğini ve çözüm için gerekli adımları attığını belirtti.
İlk olarak "tespit edildi" olarak işaretlenen olayda, OpenAI mühendisleri, kullanıcıların yaşadığı bu aksaklıkların nedenini belirlemek üzere yoğun bir çalışma başlattı. Kısa süre içinde, sorunu hafifletmek için gerekli önlemlerin uygulandığı ve sistemlerin normale dönme sürecinin yakından izlendiği bilgisi paylaşıldı. Bu tür teknik aksaklıklar, büyük ölçekli ve karmaşık yapay zeka sistemlerinde zaman zaman ortaya çıkabilen durumlar olup, genellikle altyapısal veya yazılımsal güncellemelerden kaynaklanabilir. Şirket, kullanıcı deneyimini en az düzeyde etkilemek adına hızlı müdahale stratejileri uygulamaktadır.
Yaşanan bu olay, yapay zeka tabanlı platformların kesintisiz ve güvenilir bir şekilde çalışmasının ne kadar kritik olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi. ChatGPT gibi günlük iş akışlarında, eğitimde veya kişisel kullanımlarda önemli bir araç haline gelen bir hizmetin kesintiye uğraması, geniş bir kullanıcı kitlesi için ciddi aksaklıklara yol açabilir. OpenAI, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için altyapısını sürekli olarak güçlendirme ve izleme çalışmalarına devam etmektedir. Kullanıcıların güncel durumu OpenAI'ın resmi durum sayfasından takip etmeleri önerilir.
ChatGPT gibi yaygın kullanılan bir yapay zeka hizmetindeki kesintiler, milyonlarca kullanıcının günlük iş akışlarını ve bilgiye erişimini doğrudan etkileyebilir.