YourDigitalRights.org gibi tüketici koruma kuruluşları, şirketlerin kişisel veri erişim veya silme talepleri için çevrimiçi iptal formlarını kullanma isteklerini sürekli olarak reddediyor. Kuruluşlar, yapılandırılmış form verilerini yönetmenin kendileri için daha kolay olduğunu düşünse de, Conscious Digital, bireylerin bakış açısından bu formların e-posta tabanlı taleplere göre çok daha kötü bir kullanıcı deneyimi sunduğunu belirtiyor. Yıllar süren gözlemler, şirketlerin bu formları genellikle bireyleri dezavantajlı duruma düşüren ve onlara gereksiz yük bindiren aldatıcı tasarım kalıpları (dark patterns) uygulamak için kullandığını gösteriyor. 2024 tarihli bir akademik çalışma da, web sitelerinin %68,5'inin gizlilik talep formlarında en az bir aldatıcı kalıp kullandığını doğruluyor.
Çevrimiçi iptal formlarının yaygın sorunları arasında, kimlik doğrulaması için aşırı kişisel bilgi talepleri (hatta bazen daha önce toplanmamış veriler), tek bir kapsamlı talep yerine birden fazla ürün veya hizmet için ayrı ayrı talep zorunluluğu, erişilebilirlik sorunları yaratan CAPTCHA gereksinimleri ve silme taleplerinin sadece "satma" veya pazarlama iptali taleplerine dönüştürülmesi yer alıyor. Ayrıca, bazı formlar bireylerden verilerini kuruluşun web sitesinde bulmalarını isterken, teknik arızalar (tarayıcı uyumsuzluğu, oturum zaman aşımı, sunucu hataları) da sıkça yaşanıyor. Bu sorunlar, bireylerin yasal haklarını kullanmalarını zorlaştırıyor ve şirketlere sorumluluktan kaçma imkanı sunuyor.
Bu nedenlerle, Conscious Digital, e-posta tabanlı gizlilik taleplerinin bireylerin haklarını kullanmaları için çok daha üstün bir seçenek olduğunu savunuyor. E-posta, daha az sürtünme yaratır, daha esnektir ve aldatıcı tasarımlara daha az açıktır, bu da tüketicilerin veri gizliliği haklarını daha etkin bir şekilde kullanmalarını sağlar.
Çevrimiçi gizlilik iptal formları, kullanıcı deneyimini kötüleştiren ve bireylerin yasal haklarını kullanmasını zorlaştıran aldatıcı tasarım kalıpları içerebilir.