Bill Gates 2003 yılında Windows kullanılabilirliğini sert bir e-postayla eleştirdi
Öne çıkanlar
- Bill Gates, 2003 yılında MovieMaker indirmeye çalışırken Microsoft web sitesinin ve Windows Update'in kullanılamaz düzeyde olduğunu belirtti
- Gates, 17 megabaytlık zorunlu yamalar ve uzun kurulum süreleri sonunda uygulamanın Program Ekle/Kaldır listesinde yer almadığını aktardı.
- Microsoft yöneticileri, indirme deneyimindeki kopukluğun pazarlama ve mühendislik birimleri arasındaki yetki karmaşasından kaynaklandığını t
Microsoft kurucusu Bill Gates, 15 Ocak 2003 tarihinde şirket yöneticilerine gönderdiği e-postada Windows ve şirket web sitelerindeki kullanılabilirlik sorunlarını sert bir dille eleştirdi. Kamu kayıtlarına giren şirket içi yazışmalara göre Gates, MovieMaker uygulamasını indirmeye çalışırken yaşadığı aksaklıkları aktardı. Microsoft.com sitesinin aşırı yavaş çalıştığını, arama sonuçlarının karmaşık olduğunu ve Windows Update üzerinden yönlendirilen indirme sürecinin kullanıcıyı çıkmaza soktuğunu belirtti.
Gates, indirme sürecinde karşılaştığı sayısız güvenlik ve ActiveX isteminden, 17 megabaytlık zorunlu güncellemelerden ve sistemi yeniden başlatma zorunluluğundan şikayet etti. Kurulum işlemlerinin dakikalarca sürdüğünü ve bilgisayarı kilitlediğini aktaran Gates, tüm bu adımların ardından Program Ekle/Kaldır menüsünün anlamsız test paketleriyle dolduğunu ancak uygulamanın sisteme yüklenemediğini kaydetti. Gates, bir saatten uzun süren çabaya rağmen uygulamayı çalıştıramadığını ifade etti.
E-postanın ardından Microsoft yöneticileri ürün ekipleri, web sitesi yönetimi ve Windows Update birimleri arasında sorumluluk paylaşımı konusunda tartışma başlattı. Yazışmalarda ekipler, webden indirme süreçlerinin pazarlama ve mühendislik grupları arasında bölünmüş olmasının sorun yarattığını vurguladı. Yöneticiler, son kullanıcı deneyimini doğrudan takip edecek ve ekipler arasındaki eşgüdümü sağlayacak tek bir sorumlu belirlenmesi gerektiğini tartıştı.
Bu özet yapay zekâ ile hazırlanmıştır; ayrıntılar ve doğrulama için orijinal kaynağa başvurun.