Asterisk AI Voice Agent, Asterisk/FreePBX sistemleri için tasarlanmış, güçlü ve esnek bir açık kaynak yapay zeka sesli asistanıdır. Modüler bir mimariye sahip olan bu çözüm, Konuşmadan Metne (STT), Büyük Dil Modeli (LLM) ve Metinden Konuşmaya (TTS) sağlayıcılarını karıştırma ve eşleştirme imkanı sunar. Kurumsal dağıtımlar için doğrulanmış beş adet üretim odaklı "golden baseline" ile birlikte gelir, bu da işletmelerin hızlı ve güvenilir bir şekilde yapay zeka destekli sesli etkileşimleri devreye almasını sağlar. Proje, hızlı başlangıç kılavuzları, kapsamlı dokümantasyon ve aktif bir topluluk desteği ile kullanıcı dostu bir deneyim sunar.
Sistemin kurulumu oldukça basittir. Kullanıcılar, git clone komutuyla depoyu klonladıktan sonra preflight.sh betiğini çalıştırarak gerekli ön ayarlamaları yapabilir ve güvenli bir .env dosyası oluşturabilirler. Ardından, Docker Compose kullanarak Admin UI'yi ve AI motorunu hızla ayağa kaldırabilirler. Admin UI, sağlayıcıları yapılandırmak ve test aramaları yapmak için sezgisel bir arayüz sunar. Güvenlik açısından, varsayılan şifrenin hemen değiştirilmesi ve 3003 numaralı portun güvenlik duvarı, VPN veya ters proxy ile korunması önemle tavsiye edilir. Komut satırı arayüzünü tercih eden veya başsız kurulumlara ihtiyaç duyan kullanıcılar için de kolayca yapılandırma ve servis başlatma seçenekleri mevcuttur.
Asterisk AI Voice Agent'ın öne çıkan özellikleri arasında tam çağrı kaydı (konuşma geçmişi, zamanlama ve sonuçlarla birlikte), çağrı bazında hata ayıklama (transkriptler, araç yürütmeleri ve hataların Admin UI'den incelenmesi), arama ve filtreleme yetenekleri (arayan, sağlayıcı, bağlam veya tarih aralığına göre), CSV veya JSON olarak çağrı verilerini dışa aktarma imkanı yer alır. Ayrıca, anında kesinti (arayan konuştuğunda asistan sesinin hemen durması) ve sağlayıcıya ait sıra alma mekanizmaları (Google, Deepgram, OpenAI, ElevenLabs gibi tam asistanların VAD'yi doğal olarak yönetmesi) gibi gelişmiş etkileşim özellikleri de sunulmaktadır. Bu özellikler, daha doğal ve verimli bir kullanıcı deneyimi sağlamayı hedefler.
Bu araç, işletmelerin mevcut Asterisk altyapılarına gelişmiş yapay zeka destekli sesli etkileşim yeteneklerini kolayca entegre etmelerini sağlayarak müşteri hizmetleri ve otomasyon süreçlerinde çığır açıyor.