Fivetran gibi şirketler için Slack, iş birliğinin birincil aracı haline gelmiş durumda. Şirketin tüm kurumsal bilgisi, tartışmaları ve kararları Slack mesaj geçmişinde saklanıyor. Ancak mevcut durumda bu değerli bilgi, kurumsal yazılımlar arasında en kötü veri erişim politikalarına sahip bir ürünün içinde kilitli kalmış durumda. Makale, bu durumun kabul edilemez olduğunu ve yeni bir Slack'e ihtiyaç duyulduğunu belirtiyor; bu yeni platformu inşa etmek için en uygun şirketin ise Anthropic olduğunu savunuyor.
Claude gibi yapay zeka araçlarının en büyük eksikliği, grup konuşmaları yapamaması. İş dünyasında çalışmalar gruplar halinde yürütülürken, bir Slack sohbetindeki bağlamı Claude'a aktarmak için kopyala-yapıştır yapmak absürt bir durum yaratıyor. Yazar, Claude ve Claude Code'un şirketlerin Slack ortamlarında birinci sınıf katılımcılar olmasını istiyor, ancak Slack'in kısıtlı API'leri ve veri erişim politikaları buna engel oluyor. Slack'in veri politikaları, şirketlerin en önemli metin verisi deposuna erişimi neredeyse tamamen kısıtlıyor ve bu durum, yapay zeka ajanları için kritik olan bağlamın kullanımını engelliyor.
Makale, Slack'in ağ etkileri nedeniyle zannedildiği kadar sağlam olmadığını, aksine zayıf olduğunu iddia ediyor. Şirketler, birkaç yakın iş ortağıyla olan Slack Connect kanalları olmadan da yaşayabilirler. Ayrıca Slack'in fiyatlandırmasının da aşırı yüksek olduğu belirtiliyor; özellikle yasal saklama gereksinimleri olan büyük şirketler için Enterprise+ paketi, G Suite gibi çok daha geniş kapsamlı hizmetlerle neredeyse aynı maliyete sahip. Bu nedenle, Anthropic tarafından geliştirilecek, yapay zeka (Claude) ile iş birliğini bir araya getiren bir "NewSlack" paketinin her çalışan için satın alınmasının mantıklı bir seçenek olacağı ve kurumsal yapay zeka kullanımını yaygınlaştıracağı öngörülüyor.
Kurumsal iş birliği platformlarının, yapay zeka entegrasyonunu ve açık veri erişimini destekleyerek şirketlerin dijital dönüşümünü hızlandırması kritik öneme sahiptir.