Müşteri Hizmetleri

Burger King, restoran operasyonlarına "Patty" adında yapay zeka destekli bir sohbet botu entegre etti. OpenAI tabanlı bu sesli yapay zeka, çalışanların kulaklıklarında yer alarak hem iş akışını basitl...

Burger King, çalışanlarının kullandığı kulaklıklara entegre edilen "Patty" adında bir yapay zeka sohbet robotunu hayata geçiriyor. BK Assistant platformunun bir parçası olan sesli asistan Patty, çalış...

Mirfield'dan Stan Beaton, 2003 yılında kaybettiği eşi Ruby'nin sesli mesajını 10 yıldan uzun süredir saklıyordu. Bu mesaj, Beaton için eşiyle olan son bağlantılardan biriydi ve moralinin bozuk olduğu ...

Salesforce'un 2025'te 4000 müşteri destek çalışanını işten çıkararak yerlerine yapay zeka sistemlerini koyma kararı, şirketin aşırı güveninin bir sonucu olarak geri tepti. Üst düzey yöneticiler, yapay...