Microsoft, Windows 11 Ocak 2026 Güncellemesi'nin (KB5074109) yüklenmesinin ardından bazı bilgisayarların başlatılamaması ve manuel kurtarma gerektirmesi sorunundan haberdar olduğunu duyurdu. Şirket, sorunun nedenini henüz tam olarak belirleyememiş olsa da, etkilenen cihazlardan veri topluyor. Bu güncelleme, aynı zamanda Outlook Classic, Dosya Gezgini'ndeki özelleştirmeler, uyku modu (S3), Citrix Director ve Uzak Masaüstü gibi diğer bileşenlerde de sorunlara yol açtı.
Rapora göre, KB5074109 güncellemesini yükleyen bazı bilgisayarlar, "UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME" durdurma koduyla (0xED) Mavi Ekran Hatası (BSOD) vererek açılmayı reddediyor. Microsoft, bu hatanın genellikle sistem bozulması, bozuk BIOS/önyükleme veya donanım arızasıyla ilişkili olduğunu, ancak bu durumda sorunun Windows 11 güncellemesinden kaynaklandığından şüphelenildiğini belirtiyor. Etkilenen cihazlar siyah bir ekranda takılı kalıyor ve manuel kurtarma adımları gerektiriyor; bu da bazen Windows Kurtarma Ortamı (WinRE) ile çözülebilirken, bazı durumlarda temiz bir Windows kurulumu gerekebiliyor.
Microsoft, sorunun yalnızca sınırlı sayıda fiziksel cihazı etkilediğini ve sanal makinelerde bu tür bir semptom gözlemlenmediğini vurguluyor. Ancak, kaç kullanıcının etkilendiği veya soruna neden olan belirli yapılandırmaların detayları henüz net değil. KB5074109, Windows 11 25H2 / 24H2 için yüzlerce güvenlik açığını gideren zorunlu bir güvenlik güncellemesi olduğundan, otomatik olarak yükleniyor. Kullanıcıların, sistem bilgilerinden yapım numarasını kontrol ederek güncellemeyi alıp almadıklarını öğrenebilecekleri belirtiliyor.
Windows 11'in zorunlu bir güvenlik güncellemesinin bazı bilgisayarların açılmasını engelleyerek kullanıcıları kritik veri kaybı ve manuel kurtarma süreçleriyle karşı karşıya bırakması, işletim sistemi güvenilirliği konusunda endişelere yol açıyor.