Spor bahis uygulamalarına bağımlılık tasarımı gerekçesiyle davalar açıldı
Öne çıkanlar
- ABD'de FanDuel ve DraftKings şirketlerine bağımlılık yapıcı arayüz tasarımı gerekçesiyle 15 dava açıldı.
- UCLA araştırmasına göre çevrim içi bahsin serbest olduğu eyaletlerde iflas başvuruları yüzde 25 arttı.
- Şirketlerin büyük kayıplar yaşayan kullanıcılara VIP statüsü ve özel hediyeler vererek bahisleri sürdürdüğü ortaya çıktı.
ABD'de spor bahislerinin yasallaşmasıyla hızla büyüyen çevrim içi kumar sektörü, sosyal medya platformlarına yöneltilen bağımlılık suçlamalarına benzer bir hukuki süreçle karşı karşıya kaldı. Avukat Jennifer Hoekstra, ülkenin en büyük bahis platformları olan FanDuel ve DraftKings aleyhine 15 ayrı dava açtı. Davalar, uygulamaların bildirimler ve veri analitiği yoluyla kullanıcıları bağımlı kılacak şekilde tasarlandığını savunuyor. Amerikan Oyun Derneği verilerine göre geçen yıl yatırılan bahis tutarı 167 milyar dolara ulaştı.
CBS News tarafından yürütülen araştırma, bahis şirketlerinin yüksek hacimli kullanıcıları sistemde tutmak için hem ileri veri madenciliği yöntemleri hem de VIP ayrıcalıkları kullandığını ortaya koydu. Şirketlerin, kullanıcıların bahis alışkanlıklarını yakından izlediği ve mola veren kullanıcıları hedefli anlık bildirimlerle geri çağırdığı belirtildi. Büyük kayıplar yaşayan kullanıcılara lüks maç biletleri, imzalı formalar ve özel müşteri temsilcileri tahsis edilerek platformda kalmalarının sağlandığı aktarıldı. UCLA araştırması, çevrim içi bahsin serbest olduğu eyaletlerde iflas ve kredi kartı temerrütlerinin yüzde 25 arttığını gösteriyor.
Suçlamaları reddeden FanDuel ve DraftKings, sorumlu oyun ilkelerine büyük yatırımlar yaptıklarını ve kullanıcıları koruma araçları sunduklarını bildirdi. FanDuel, sorumlu oyun faaliyetlerine 158 milyon dolar harcadığını ve geçen yıl sorunlu davranış sergileyen 5 bin 700 kullanıcıyı sistemden çıkardığını açıkladı. DraftKings ise bünyesinde özel bir sorumlu oyun ekibi bulundurduğunu ve kullanıcılara bütçe ve harcama sınırlandırma imkanları tanıdığını belirtti. Davaların, teknoloji şirketlerinin kullanıcı psikolojisini hedefleyen tasarım tercihleri üzerindeki denetimi artırması bekleniyor.
Bu özet yapay zekâ ile hazırlanmıştır; ayrıntılar ve doğrulama için orijinal kaynağa başvurun.