Shopify CEO'su çalışanların yapay zeka içerikleriyle iş yükünü artırdığını söyledi
Öne çıkanlar
- Shopify CEO'su Lütke, yapay zekayla denetimsiz içerik üretip paylaşmayı çalışanların birbirine attığı 'çöp bombası' olarak niteledi.
- Lütke, uzun yapay zeka e-postalarının başka modellerle özetlenmesini kaynak israfı olarak değerlendirdi.
- Şirketin kurum içi yapay zeka aracının üretim kodlarındaki çekme isteklerinin neredeyse yarısını yönettiği açıklandı.
Shopify CEO'su Tobias Lütke, The Knowledge Project adlı podcast programında yaptığı açıklamada çalışanların yapay zekayla denetimsiz içerik üretip birbirine iletmesini eleştirdi. Lütke, personelin doğruluğunu veya faydasını teyit etmeden hızla materyal hazırlamasını 'çöp bombası' olarak nitelendirdi ve bu durumun iş yükünü hafifletmek yerine çalışma arkadaşlarının masasına fazladan iş yığdığını belirtti.
Lütke, bir çalışanın yapay zekaya gereksiz yere uzun bir e-posta yazdırıp göndermesini, alıcının ise bunu anlamak için başka bir dil modeline özetletmesini örnek gösterdi. Bu döngüyü anlamsız bir veri sıkıştırma ve açma sürecine benzeten yönetici, araçların kontrolsüz kullanımının şirket içi iletişimi verimsizleştirdiğini vurguladı. Yapay zekanın en değerli halinin düşünceleri netleştirdiği anlar olduğunu savunan Lütke, sorumluluğun daima insanlarda kalması gerektiğini ifade etti.
E-ticaret platformu Shopify bünyesinde yapay zeka çözümlerini yoğun şekilde kullanmayı sürdürüyor. Şirket, destek ekipleri için çeşitli yapay zeka araçlarını devreye alırken kurum içi geliştirilen River adlı sistemin üretim kodlarındaki çekme isteklerinin yaklaşık yarısını üstlendiği bildirildi. Lütke, teknolojinin doğru kurgulandığında insanlara daha bilinçli sorumluluk alma imkanı tanıdığını aktardı.
Bu özet yapay zekâ ile hazırlanmıştır; ayrıntılar ve doğrulama için orijinal kaynağa başvurun.