Google, BAFTA Film Ödülleri ile ilgili gönderdiği ve "N-word" ifadesini içeren "rahatsız edici bildirim" nedeniyle Salı günü özür diledi. Şirket, bu bildirimin uygulama kullanıcılarının "çok küçük bir kısmına" ulaştığını doğruladı. Yanlış raporların aksine, bu hatanın yapay zeka sisteminden kaynaklanmadığı, Google tarafından açıklandı. Şirkete göre, sistemin güvenlik filtreleri, "birkaç web sayfasındaki rahatsız edici bir terimin örtmeceli halini tanıdığında doğru şekilde tetiklenmedi ve yanlışlıkla rahatsız edici terimi bildirim metnine uyguladı."
Söz konusu anlık bildirim, The Hollywood Reporter'dan "How the Tourette’s Fallout Unfolded at the BAFTA Film Awards" başlıklı bir makaleye bağlantı veriyordu ve Google, bu bağlantının altına doğrudan "N-word" ifadesini eklemişti. Google sözcüsü, "Bu hata için derin üzüntü duyuyoruz. Rahatsız edici bildirimi kaldırdık ve bunun bir daha yaşanmaması için çalışıyoruz" dedi.
Bildirimle ilgili tartışma, Pazar günkü BAFTA Film Ödülleri'nde Tourette sendromu aktivisti John Davidson'ın sahnede Michael B. Jordan ve Delroy Lindo sunum yaparken istemsizce "N-word" diye bağırmasıyla başlayan olayların ardından geldi. Önceden kaydedilen bu an, düzenlenmeden yayınlanmıştı. BAFTA Başkanı Sara Putt ve CEO Jane Millichip, Salı günü BAFTA üyelerine gönderdikleri bir mektupta olayı ele alarak, "bu durumun neden olduğu zararı kabul etmek, ne olduğunu açıklamak ve herkesten özür dilemek" istediklerini belirttiler ve kapsamlı bir incelemenin başlatıldığını eklediler.
Büyük bir teknoloji şirketinin otomatik sistemlerinin hassas içerik yönetimindeki yetersizliğini ve bunun yol açtığı sosyal etkiyi gözler önüne seriyor.