Yazarın babası, SPA merkezleri ve sağlıklı yaşam tesisleri tasarlayan bir mimar olup, işinde 2000'li yılların başından kalma TileCreatorPro adlı bir yazılımı kullanmaktadır. Yazar, bu programı babası için 2017'de satın almış ve babası, özel tasarımlarını ve kapsamlı karo envanterini oluşturmak için bu yazılıma büyük emek harcamıştır. Ancak sorunlar 2021'de, babasının aile bilgisayarını Windows 7'den Windows 10'a yükseltmeye karar vermesiyle başlamıştır. Yazar, programın yeni işletim sisteminde çalışıp çalışmayacağından şüphelenmiş ve üreticiye e-posta göndermeye karar vermiştir. Bu sırada, yazılımın üreticisi thoughtfishmedia.com web sitesinin artık mevcut olmadığını, DNS sağlayıcısının ödenmediğini fark etmiştir.
Yazar, TileCreatorPro'yu internette aramış ancak sonuçlar faydasız olmuştur. Şirketin sahibi Andrew Simmons'ın 2011'de CBS News'e verdiği bir röportajda yazılıma zaman ayıramayacak kadar meşgul olduğunu öğrendiğinde, yazılımın terk edilmiş (abandonware) olduğunu anlamıştır. Google'dan bir sonuç alamayınca, yazar programın içine bakmaya karar vermiştir. Babasından kurulum dosyasını ve ana çalıştırılabilir dosyayı isteyerek, bir MacBook üzerinde strings komutunu kullanarak dosyayı incelemiştir. Bu inceleme sırasında, TileCreatorPro'nun yanı sıra BeadCreatorPro, Cross Stitch Supreme gibi diğer thoughtfishmedia ürünlerinin isimlerini içeren bir bölüm dikkatini çekmiştir.
Bu ipucunu takip ederek, yazar "BeadCreatorPro" için arama yapmış ve Reddit, diğer forumlar ve Facebook grupları aracılığıyla support@beadcreatorpro adresine ulaşmıştır. Windows 10 uyumluluğu ve olası bir yükseltme hakkında bilgi almak için bir e-posta göndermiştir. Şaşırtıcı bir şekilde, ertesi gün bir yanıt almıştır. Gelen yanıtta, TileCreator için destek sağlayabilecekleri ve Windows 10'da çalışıp çalışmadığını test etmek için bir indirme bağlantısı sunabilecekleri belirtilmiştir. Bu durum, terk edilmiş sanılan bir yazılım için beklenmedik bir kurtarma hikayesinin başlangıcı olmuştur.
Eski ve terk edilmiş yazılımların bile beklenmedik kaynaklar aracılığıyla destek bulabileceği ve kullanıcıların dijital varlıklarını koruma konusunda yaratıcı çözümler üretebileceği gösteriliyor.