DraftKings sorunlu kumarbaz gibi davranan muhabiri VIP programına davet etti
Öne çıkanlar
- DraftKings, bir gecede 1.800 dolar kaybeden kullanıcıya kısıtlama getirmek yerine ertesi gün VIP programı daveti gönderdi.
- Uygulama sorumlu oyun uyarıları gösterdikten kısa süre sonra kullanıcıyı daha fazla bahis yapmaya teşvik eden promosyonlar sundu.
- Araştırmalara göre sorunlu kumarbazların oluşturduğu yüzde 1,8'lik azınlık sektör gelirinin yüzde 51'ini sağlıyor.
ProPublica muhabiri, çevrim içi spor bahis platformlarının koruma mekanizmalarını test etmek amacıyla bağımlılık uzmanlarıyla birlikte 10 haftalık bir araştırma yürüttü. Muhabir, kontrolsüz kumarbaz davranışlarını taklit ederek art arda büyük kayıplar yaşadı ve kaybettiği parayı geri kazanmak için bahis miktarlarını katladı. Bir gecede 1.800 dolar kaybeden muhabire sistem kısıtlama getirmek yerine ertesi gün DraftKings'ten VIP programı daveti geldi.
Araştırma sürecinde muhabir, platforma 5.800 dolar yatırıp toplamda 12.500 dolar kaybetti. DraftKings'in 'sorumlu oyun' uyarıları göstermesine rağmen hemen ardından yüksek kazanç vaat eden promosyon bildirimleri gönderdiği görüldü. Hızlı sonuçlanan mikro bahisler ve kombine kuponlar gibi bağımlılık riski yüksek ürünler şirketin algoritmaları tarafından teşvik edildi. Şirket, muhabire özel bir VIP temsilcisi atayarak daha fazla bahis oynaması için hesap eşleme bonusları ve avantajlar sundu.
Connecticut'ta yapılan bir araştırma, sorunlu kumarbazların oluşturduğu yüzde 1,8'lik kesimin toplam spor bahisi gelirlerinin yüzde 51'ini sağladığını gösteriyor. DraftKings'in makine öğrenimi sistemleri kaybetme eğilimi gösteren kullanıcıları tespit ederek bu kişileri platformda tutmaya odaklanıyor. Şirket yetkilileri riskli hesapların kapatıldığını savunsa da bu sürecin hangi sıklıkla işletildiğine dair net verileri kamuoyuyla paylaşmadı.
Bu özet yapay zekâ ile hazırlanmıştır; ayrıntılar ve doğrulama için orijinal kaynağa başvurun.